De nouvelles fonctionnalités mobiles pour Accorhotels.com
France (PRWEB) 17 Septembre 2013 -- Depuis leur mobile, les clients peuvent désormais :
• Accéder en temps réel à toutes leurs réservations qu’elles soient faites sur le web, à l’hôtel ou depuis les centres d’appel ;
• Consulter directement leurs informations personnelles en tant que membre du programme de fidélité Le Club Accorhotels comme par exemple leur solde de points ;
• Présenter en 1 clic leur carte de fidélité sur l’écran de leur mobile à la réception de l’hôtel !
• Gagner du temps : les informations renseignées dans le compte client se complètent automatiquement lors de la réservation. Les clients retrouvent ainsi leurs tarifs privilégiés associés à leur carte.
Pour soutenir la nouvelle version de l’application Accorhotels.com, une campagne de communication mobile est lancée sur 5 marchés (la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Brésil et l’Australie) et relayée sur les réseaux sociaux.
Début septembre, l’application s’est hissée à la 1ère place de la catégorie « voyage » de l’App store pour les premiers jours de campagne et a atteint le top 15 de la catégorie générale, en France.
L’application iPhone est disponible en 15 langues, pratique pour réserver un hôtel à Marseille ou à Lyon en mobilité.
Avec cette nouvelle version, Accorhotels.com enrichit son dispositif digital dans une logique multi-écrans, pour répondre aux nouveaux usages des consommateurs qui alternent smartphone, tablette et pc dans leur processus de réservation. Une ambition confirmée par la sortie en juin dernier de l’appli iPad « Away on Business ».
• Pour télécharger la nouvelle application iPhone Accorhotels.com :
https://itunes.apple.com/fr/app/id489472613?mt=8
• Pour télécharger la nouvelle application iPad « away on business »:
https://itunes.apple.com/fr/app/away-on-business-by-accor/id642962191?l=fr&mt=8
Accorhotels.com est le portail de réservation mondial des hôtels du groupe Accor, décliné en 15 langues et en 31 versions de sites géolocalisés. Depuis plus de 10 ans, le portail Accorhotels.com est un acteur essentiel de l’E-tourisme en Europe. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget et hotelF1, Accorhotels.com propose l’offre étendue des 3500 hôtels Accor, allant du luxe à l’économique. Le site garantit le meilleur tarif, la dernière chambre disponible et dispose de multiples services additionnels pour ses abonnés et les membres du programme de fidélité Le Club Accorhotels. Il intègre plus de 400 000 avis de clients ayant séjourné dans les hôtels du groupe, 70 000 photos et plus de 1000 vidéo pour enrichir l’expérience client. Le portail web se décline sur tout l’environnement digital grâce son site mobile et à son appli gratuite disponible sur Apple store / Google play / Blackberry App World
accorhotels.com / accorhotels.mobi / accor.com
Chloé Emsellem, Accor, http://www.accorhotels.com/, +33 145381696, [email protected]
Share this article